Sisällysluettelo
- Pelihuvin Tietoturva ja Vastuullisuus
- Laaja Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova operoi täydellisesti lain mukaisesti Malta-pohjaisen lisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä turvaa asiakkaillemme korkeimman asteen tietoturvan ja suojan. Lisenssimme velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja säännöksiä pelaajien varojen suojaamisesta, tasapuolisesta toiminnasta ja vastuullisen toiminnan periaatteista. Kaikki tärkeät tiedot turvataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka tekniikka on yhtä kuin pankkimaisen tietoturvaa.
Vastuullinen pelihuvi on meidän palvelussamme ensisijainen tavoite. Varmistamme välineitä, joiden avulla käyttäjät voivat kontrolloimaan pelaamistaan hyvin. Voit määrittämään tallennuslimiittejä, tappiorajoja tai aikarajoja koska vain tilisi valinnoista. Mahdollistamme samoin vaihtoehdon väliaikaiseen tai pysyvään tauotukseen, mikäli tunnet hyötyväsi taukoa pelihuvista.
Pelaajien Suojatoimet
- Talletusrajojen asettaminen – Säädä päiväkohtaiset, viikoittaiset tai kk- talletusrajat, mitkä soveltuvat yksilölliseen rahatilanteeseen
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Näet järjestelmän tiedonannon, kun olet ollut käyttänyt asettamasi aikajakson
- Realiteettimuistutukset – Järjestelmä muistuttaa tietyin väliajoin käytetystä ajasta ja kulutetusta summaltaan
- Tauotus – Voit lukitsemaan käyttäjätilisi tilapäisesti tai lopullisesti yhden klikin välityksellä
- Nuorten suojaus – Luja ikävalidointi torjuu alaikäisten tulon palveluumme
Kattava Pelivalikoimamme
Pelimäärä kattaa ylitse 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereina ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Jokainen vaihtoehdot tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien 3.) osapuolten tahojen toimesta, jotta voimme kykenemme takaamaan tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän finaalin jokaisen yksittäisessä pelissä.
casinova casino uudistaa pelikirjastoaan joka viikko uusilla julkaisuilla, joten pelaajillamme on aina tarjolla viimeisintä viihdettä. Pelitarjonnan osastot on järjestetty selkeästi, ja tehokas hakutoiminto avustaa löytämään lempivaihtoehdon hetkessä.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Suoratoistokokemus
Suoratoisto-osastomme tarjoaa autenttisen kasino-elämyksen oman asunnostasi käsin. Asiantuntevat jakajat juontavat sessioita suorana korkealla laadulla, ja voit kommunikoida dealerin kanssaan viestin avulla. Livekasino sisältää kaikki perinteiset pelit mm. ruletin, blackjack, baccarat ja Kasino-holdem. Esitämme samoin yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Ripeät ja Varmat Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat käyttäjille äärimmäisen olennaisia. Tämän takia meillä on valinneet pelkästään parhaimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Kaikki siirrot käsitellään silmänräpäyksessä, ja enimmät kotiutukset käsitellään 24 tuntien kuluessa.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Alustalla jokaikisellä käyttäjällä on option käyttää kattavista bonustarjouksista. Tervetuliaispaketissamme kohtaa runsas tallennusetu että ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin peleihin. Bonusehdot takaavat ymmärrettävät ja käytännönläheiset, eikä sivustolla esiinny peiteltyjä sääntöjä tai kohtuuttomia kierrätysehtoja.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi – Perustaso jokaiselle tuoreille käyttäjille, sisältää perustason kampanjat ja viikottain kampanjat
- Hopea – Tavoitetaan 1000€ pelaamisella, tarjoaa korkeammat jälleenlatauskampanjat ja nopeammat rahansiirrot
- Kulta – Saavutetaan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen tilimanageri ja ainutlaatuiset bonukset
- Platina-taso – Avataan 20000€ panosten avulla, VIP-tilaisuudet ja yksilölliset bonukset
- Timantti-taso – Pelkästään kutsutuille asiakkaille, korkein palvelukokemus ja yksinomaiset kampanjat
Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomenkielellä kielellä kaikkina päivänä klo 08:00-02:00. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka henkilöt tulevat valmis avustamaan kaikissa ongelmissa liittyen tilinhallintaan, kampanjoihin, maksuihin tai IT- pulmiin. Löydät meidät livechatin, s-postin tai kontaktin välityksellä. Livechat on ripeän keino hankkia apua, ja normaalinen vastausnopeutemme on alle pari min.
Hallinnoimme samoin monipuolista FAQ-osastoa, josta paikallat ratkaisut tavallisimpiin asioihin. UKK päivitetään jatkuvasti käyttäjien vastausten mukaisesti, jotta voidaan tietokanta toimii niin onnistuneesti. Käyttäjiltä kerätty feedback käsitellään vakavasti, ja kehitämme palveluamme taukoamatta käyttäjien palautteen suuntaisesti.